檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同透析

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摘要：職業(yè)認(rèn)同感影響著人們的工作效率。本文通過(guò)分析職業(yè)認(rèn)同，探究了影響檔案工作者職業(yè)認(rèn)同的因素，并從社會(huì)環(huán)境、組織氛圍以及交流平臺(tái)等方面提出了建議。

關(guān)鍵詞：檔案工作者職業(yè)認(rèn)同

近年來(lái)，職業(yè)認(rèn)同這個(gè)話題越來(lái)越引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注。每一行業(yè)從業(yè)者都存在職業(yè)認(rèn)同的問(wèn)題，檔案界人士也不例外。職業(yè)認(rèn)同不僅關(guān)乎著檔案工作者的工作熱情，甚至影響著檔案工作者的生活質(zhì)量和滿意度，成為檔案工作者實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。

一、認(rèn)同與職業(yè)認(rèn)同

當(dāng)代認(rèn)同是指現(xiàn)代人在現(xiàn)代社會(huì)中塑造成的、以自我為軸心展開和運(yùn)轉(zhuǎn)的對(duì)自我身份的確認(rèn)，它圍繞著各種差異軸（譬如性別、年齡、階級(jí)、種族和國(guó)家等等）展開，其中每一個(gè)差異軸都有一個(gè)權(quán)力的向度，人們通過(guò)彼此間的權(quán)力差異而獲得自我的社會(huì)差異，從而對(duì)自我身份進(jìn)行識(shí)別①。職業(yè)認(rèn)同，由此可以理解為現(xiàn)代人在職業(yè)這個(gè)軸承上的自我身份認(rèn)定。職業(yè)認(rèn)同作為心理學(xué)概念，是指?jìng)€(gè)體對(duì)于所從事職業(yè)的肯定性評(píng)價(jià)。它既指一種過(guò)程，也指一種狀態(tài)?！斑^(guò)程”是說(shuō)個(gè)體從自己的經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認(rèn)自己角色的過(guò)程；“狀態(tài)”是說(shuō)個(gè)體對(duì)所從事的職業(yè)的認(rèn)同程度。檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同，就可以表述為檔案工作者作為職業(yè)者，受各種因素的影響，對(duì)自己所從事的檔案工作產(chǎn)生的完全認(rèn)可的心理感受或情緒體驗(yàn)。職業(yè)認(rèn)同并不是一成不變的，而是處于不斷地構(gòu)建——破裂——構(gòu)建過(guò)程中，往往一種認(rèn)同剛剛建立，又會(huì)由于環(huán)境的變化而遭到否定。正如上所述，職業(yè)認(rèn)同作為不斷發(fā)展的過(guò)程，受到各種因素的影響而處于運(yùn)動(dòng)之中。只有處理好影響職業(yè)認(rèn)同的因素，才能更好地引導(dǎo)檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同發(fā)展方向。

二、檔案工作者職業(yè)認(rèn)同的影響因素

（一）社會(huì)態(tài)度

社會(huì)態(tài)度受到社會(huì)情境和文化環(huán)境的影響。人們對(duì)待檔案工作的社會(huì)態(tài)度，往往存在一定的偏見(jiàn)，很多人認(rèn)為檔案工作——“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、誰(shuí)干都能干、誰(shuí)干都一樣”，抹殺了檔案工作的專業(yè)技術(shù)性，不了解檔案工作中特定的專業(yè)程序和專業(yè)要求，忽視了檔案學(xué)作為一門學(xué)科，有其明確的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、課程體系以及修業(yè)年限的要求。這種對(duì)職業(yè)形象認(rèn)識(shí)的偏見(jiàn)，嚴(yán)重影響了檔案工作者的工作積極性和熱情。故而，很多檔案工作人員就用“良心活”來(lái)形容自己的工作，這是對(duì)社會(huì)態(tài)度的一種消極反應(yīng)和應(yīng)對(duì)，職業(yè)認(rèn)同感也在“良心活”的無(wú)奈中發(fā)展變化著。

（二）組織環(huán)境

個(gè)體在群體中工作，自然想得到群體的認(rèn)可，由此，社會(huì)群體的影響力不容小覷。正是由于群體心理的存在，一個(gè)人單獨(dú)表現(xiàn)的行為往往與在群體中表現(xiàn)的行為不一致。從眾現(xiàn)象，是指?jìng)€(gè)體在群體中常常會(huì)不知不覺(jué)地受到群體的壓力，而在知覺(jué)、判斷、信仰以及行為上，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的行為傾向②。鑒于群體對(duì)個(gè)人的影響，由此可推論組織環(huán)境直接影響著檔案工作者職業(yè)認(rèn)同感的發(fā)展。

（三）家庭支持度

家庭是最基本的社會(huì)設(shè)置之一，是人類最基本最重要的一種制度和群體形式。功能主義者認(rèn)為家庭發(fā)揮著社會(huì)化、感情陪伴、經(jīng)濟(jì)合作等重要作用。作為家庭一員，配偶的意見(jiàn)對(duì)其職業(yè)的選擇很關(guān)鍵。如果配偶能夠認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性和檔案工作的發(fā)展前途，對(duì)對(duì)方的檔案工作給予大力支持，必然提高檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同感。由此可見(jiàn)，配偶的支持、理解同檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同感是成正比的。

（四）個(gè)體因素

工作滿意度影響著職業(yè)認(rèn)同感。筆者曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)關(guān)于工作滿意度的半結(jié)構(gòu)性訪談，根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)電話訪談、網(wǎng)上訪談和面對(duì)面訪談對(duì)7名在高校從事檔案工作的人員進(jìn)行了訪談。通過(guò)對(duì)訪談結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)工作滿意度與性別、職稱、年齡、收入均存在相關(guān)性，女性的工作滿意度高，職稱越高、年齡越大、收入越高則工作滿意度越高。

個(gè)性特征也是影響職業(yè)認(rèn)同感的重要因素。一個(gè)人的性格、氣質(zhì)等都會(huì)影響職業(yè)認(rèn)同感的發(fā)展。比如，膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，具有易沖動(dòng)、自制力差、性情急躁等行為特征，容易受到外界因素的影響，能夠快速的改變職業(yè)認(rèn)同。而粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的人，具有穩(wěn)重，考慮問(wèn)題全面，善于忍耐，注意力穩(wěn)定等心理特征，往往職業(yè)認(rèn)同一經(jīng)形成，很難發(fā)生變化。

三、增強(qiáng)檔案工作者職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策

（一）創(chuàng)設(shè)“尊重檔案工作者”的社會(huì)環(huán)境

檔案工作作為文化事業(yè)，其經(jīng)濟(jì)效益自然不如企業(yè)創(chuàng)造的效益直觀。但是，檔案工作的重要性是有目共睹的。歷屆領(lǐng)導(dǎo)人都曾經(jīng)給予了檔案工作高度的贊揚(yáng)，比如在1950年同檔案工作人員的談話中曾談到：“檔案工作很重要，應(yīng)該干一輩子”，在1956年關(guān)于檔案工作人員學(xué)習(xí)問(wèn)題時(shí)又談到：“你們都要當(dāng)專家，好好地把檔案工作搞好，還應(yīng)該發(fā)展檔案學(xué)。你們應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取當(dāng)博士”。在社會(huì)輿論導(dǎo)向中，必須加強(qiáng)檔案工作專業(yè)技術(shù)性的宣傳，加強(qiáng)對(duì)檔案工作在資政、存史、認(rèn)證等方面發(fā)揮重要作用的宣傳，正確引導(dǎo)社會(huì)觀念，改變?nèi)藗儗?duì)于檔案工作的偏見(jiàn)，創(chuàng)設(shè)出“尊重檔案工作者”的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。只有這樣，才能增強(qiáng)檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同感。

（二）創(chuàng)建積極向上的組織氛圍

鑒于群體心理對(duì)個(gè)體的影響，創(chuàng)建積極向上的組織氛圍也成為必然。一個(gè)積極向上的組織環(huán)境，組織成員都對(duì)檔案工作懷有正確的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，能夠體驗(yàn)到工作的成就感，能夠感受到“故紙堆里開鮮花”的幸福，每個(gè)人都安于工作，熱愛(ài)工作，則將對(duì)檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同感的發(fā)展起到推動(dòng)作用。如果處于一個(gè)消極怠慢的組織環(huán)境，組織內(nèi)部人員跳槽頻繁，不能安心工作，認(rèn)為檔案事業(yè)無(wú)前途可言，在這樣的組織環(huán)境中，職業(yè)認(rèn)同危機(jī)將會(huì)不可避免的產(chǎn)生。

（三）設(shè)立交流平臺(tái)

一個(gè)好的交流平臺(tái)，既可以為檔案工作者分憂解難，又可以使工作者感受到自身的價(jià)值。在平臺(tái)中，個(gè)體既可以是等待幫助的人，也可以說(shuō)是給予幫助的人，因?yàn)楣餐墓ぷ餍再|(zhì)、體驗(yàn)和話題，人們?nèi)菀滓鸸缠Q，互相理解，大家交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，取得工作上的進(jìn)展。檔案工作不需要與很多人打交道，往往一天的時(shí)間都是沉寂于各種檔案媒介中，好的交流平臺(tái)可以使人放松并取得支持。交流平臺(tái)可以由各省市檔案局組織，采取培訓(xùn)的方式使大家面對(duì)面交流。也可以由各級(jí)檔案學(xué)會(huì)組織，采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)立QQ群或建立專門網(wǎng)站，根據(jù)檔案工作者的興趣和需要，形成各種板塊，組織專人進(jìn)行管理，為大家暢所欲言、尋求幫助和情緒整理提供平臺(tái)。