簡(jiǎn)述培訓(xùn)的方法范文
時(shí)間：2024-01-30 17:47:20
導(dǎo)語：如何才能寫好一篇簡(jiǎn)述培訓(xùn)的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
【關(guān)鍵詞】數(shù)學(xué)教學(xué)；建模意識(shí)；培訓(xùn)
一、引言
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高了人們的眼界，科技的進(jìn)步也加大了對(duì)人才培養(yǎng)的要求，高等教育在我國(guó)教育體系中十分重要，關(guān)系到學(xué)生人生的成長(zhǎng)，數(shù)學(xué)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)揮了很大的作用，在高等教學(xué)中也意義重大，為了使學(xué)生的思維更加開闊，提高其創(chuàng)新和解決實(shí)際問題的能力，需要努力培養(yǎng)大學(xué)生的數(shù)學(xué)建模意識(shí)，改進(jìn)方法，使大學(xué)生能夠更好的使用與數(shù)學(xué)相關(guān)的能力和知識(shí)，促進(jìn)其抽象思維的建立。
二、數(shù)學(xué)建模內(nèi)涵
高等教學(xué)中的數(shù)學(xué)建模主要是通過假設(shè)、分析、研究和探討等過程，利用數(shù)學(xué)的相關(guān)符號(hào)系統(tǒng)，把研究對(duì)象轉(zhuǎn)變成一定的數(shù)學(xué)模型的方法和過程。教師將一些別人建構(gòu)的數(shù)學(xué)模型和關(guān)于建模的方法與思想等傳授給學(xué)生，使學(xué)生擁有使用數(shù)學(xué)建模方法解決相關(guān)數(shù)學(xué)問題的能力。其基本流程如下：首先需要把面臨的問題抽象化，簡(jiǎn)化成相關(guān)的數(shù)學(xué)模型；然后找出其數(shù)學(xué)解并利用檢驗(yàn)和釋義等手段求得現(xiàn)實(shí)解；最后利用現(xiàn)實(shí)解對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問題進(jìn)行分析，這就是其完整的過程。隨著我國(guó)教學(xué)改革的發(fā)展，數(shù)學(xué)建模思想也對(duì)高等教育中的數(shù)學(xué)產(chǎn)生巨大影響，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
三、培養(yǎng)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模意識(shí)的意義
1.目前我國(guó)高等教學(xué)的數(shù)學(xué)教育普遍比較枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下，興致不高，加強(qiáng)對(duì)數(shù)學(xué)建模意識(shí)的培養(yǎng)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，從而使學(xué)生參與到教學(xué)中來，體會(huì)到數(shù)學(xué)的神奇與魅力。還能夠使高等教學(xué)中普遍存在的脫離實(shí)踐問題得到解決，使理論和實(shí)踐充分結(jié)合。傳統(tǒng)的高等數(shù)學(xué)教育經(jīng)常是教師教給學(xué)生大量枯燥的公式、定理等理論性的知識(shí)，課堂無趣乏味。數(shù)學(xué)建模則可以使課堂教育變得生動(dòng)、活潑，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生理論與實(shí)際相聯(lián)系的水平。
2.可以促進(jìn)學(xué)生的能力得到全面的提高。培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)建模意識(shí)可以使學(xué)生有綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)的能力，使用相關(guān)數(shù)學(xué)的方法對(duì)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行計(jì)算和分析，有利于現(xiàn)實(shí)問題的解決，增強(qiáng)學(xué)生使用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行表達(dá)的能力。而且，數(shù)學(xué)建模意識(shí)的培養(yǎng)還可以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高觀察問題的能力與想象力，使學(xué)生能夠自如的運(yùn)用已有的科研成果，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展與進(jìn)步。此外，數(shù)學(xué)建模意識(shí)的培養(yǎng)還可以加快我國(guó)高等教育改革的步伐，當(dāng)代高等教育中的數(shù)學(xué)教學(xué)不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生掌握關(guān)于數(shù)學(xué)的基本方法與知識(shí)，還要使學(xué)生具備一定的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，使之能夠解決現(xiàn)實(shí)中的問題，提高其綜合水平。傳統(tǒng)數(shù)學(xué)的教學(xué)方法不注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，忽視其主體地位。所以數(shù)學(xué)建模的出現(xiàn)則彌補(bǔ)了傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教學(xué)的不足，推動(dòng)我國(guó)的教育事業(yè)發(fā)展。
四、對(duì)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模意識(shí)培養(yǎng)的方法
1.數(shù)學(xué)教師要樹立相關(guān)的數(shù)學(xué)建模理念。要想培養(yǎng)大學(xué)生擁有良好的數(shù)學(xué)建模意識(shí)，首先教師要擁有建模理念。目前我國(guó)高等教學(xué)中，數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)普遍較低，需要教師加強(qiáng)對(duì)他們的引導(dǎo)，把相關(guān)建模方法滲透到日常教學(xué)中，促進(jìn)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的提高，從而促進(jìn)對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)建模意識(shí)與方法的培養(yǎng)。教師在進(jìn)行數(shù)學(xué)建模的教學(xué)時(shí)，要注意少使用邏輯性和專業(yè)性較強(qiáng)的語言，學(xué)生對(duì)這些難以理解或理解錯(cuò)誤都會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量。所以教師要根據(jù)現(xiàn)實(shí)教學(xué)情況，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力和水平，把一些現(xiàn)實(shí)問題引入教學(xué)，使用通俗易懂的語言，深入淺出的進(jìn)行講解，還可以通過一些簡(jiǎn)單的比喻等手段，直觀的對(duì)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行推演，把數(shù)學(xué)內(nèi)的一些公式或定理摘出來，用簡(jiǎn)單的語言描述其主要內(nèi)容，學(xué)生掌握這些知識(shí)后，再使用理論性較強(qiáng)的語言講解。這樣可以使學(xué)生掌握住這類問題的本質(zhì)，有助于對(duì)這些數(shù)學(xué)問題建模方法的學(xué)習(xí)，如果學(xué)生再遇到此類問題，可以自主選擇有用的數(shù)據(jù)信息，從而建立相關(guān)的數(shù)學(xué)模型，使問題得到解決。老師在講解和演示時(shí)，需要使學(xué)生有效的認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)的魅力和深?yuàn)W，數(shù)學(xué)可以和多種其他領(lǐng)域相結(jié)合，產(chǎn)生巨大的能量，要讓學(xué)生通過數(shù)學(xué)的建模過程體驗(yàn)到數(shù)學(xué)之美，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范數(shù)學(xué)用語，這樣才能切實(shí)提高對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)建模意識(shí)和方法的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進(jìn)我國(guó)數(shù)學(xué)教學(xué)的發(fā)展。
2.教師在進(jìn)行學(xué)生建模意識(shí)與方法的培養(yǎng)過程中，要注意選用合適的例題，使學(xué)生的問題解決能力得到提高。我國(guó)的高等數(shù)學(xué)教育旨在為國(guó)家培養(yǎng)專業(yè)性、實(shí)用性人才，從而為我國(guó)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，所以教師在教學(xué)過程中，要注意對(duì)學(xué)生的問題解決能力進(jìn)行培養(yǎng)，使用恰當(dāng)有效的手段，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。教師在上課時(shí)，可以選用一些貼近生活的、緊跟時(shí)代潮流的例題，建立合適的數(shù)學(xué)模型，對(duì)學(xué)生進(jìn)行演示和推理，提高學(xué)生使用數(shù)學(xué)建模來解決實(shí)際問題的能力與意識(shí)，選擇例題時(shí)要遵循現(xiàn)代性、應(yīng)用性的宗旨，可以對(duì)教材中的部分例子進(jìn)行合理的取舍，加入一些更生動(dòng)、活潑、與學(xué)生的生活更接近的例子，這樣建立的數(shù)學(xué)模型才能真正的使學(xué)生印象深刻，可以使學(xué)生更好的掌握和理解所學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)其解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，并在解決問題的過程中感受到學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)其形成良好的數(shù)學(xué)建模意識(shí)與方法。
3.培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)建模意識(shí)應(yīng)該注意的一些問題。高等教育中的數(shù)學(xué)教學(xué)，其相關(guān)的定理、定義都是獨(dú)立的數(shù)學(xué)模型，所以教師在數(shù)學(xué)建模時(shí)要使理論與實(shí)際相聯(lián)系，選擇容易接受且趣味性更強(qiáng)的數(shù)學(xué)模型，在使用這些模型時(shí)，要注意講清哪些模型可以解決哪些現(xiàn)實(shí)中的問題，以便學(xué)生實(shí)際應(yīng)用。教師要設(shè)計(jì)一些新奇、符合時(shí)展的例題，加大對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；教學(xué)時(shí)還要注意例題不能過多，要注意對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行滲透，提高學(xué)生數(shù)學(xué)建模的能力。
五、結(jié)論
高等教育中數(shù)學(xué)教學(xué)的質(zhì)量直接影響大學(xué)為國(guó)家輸送人才的質(zhì)量，大學(xué)的數(shù)學(xué)教育必須與教學(xué)改革目標(biāo)相適應(yīng)，把數(shù)學(xué)建模思想融入到日常教學(xué)中，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)建模意識(shí)，從而促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]哈申.大學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過程中數(shù)學(xué)建模意識(shí)的培養(yǎng)[J].高教視野，2012，（1）.
篇2
課程代碼：06869
一、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.質(zhì)量保證
2.標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)
3.高效空氣過濾器
4.組織結(jié)構(gòu)
5.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
二、填空題(本大題共8小題，每空1分，共15分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件編制時(shí)應(yīng)注意其______、______、增值效用、見證性和適應(yīng)性。
2.人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、具有______和______能力的勞動(dòng)者，包括人的智力、體力、知識(shí)和技能，表現(xiàn)為數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，其中數(shù)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵。
3.實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備配備的基本原則是______、______和經(jīng)濟(jì)上合算。
4.反映實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平高低主要有兩個(gè)因素，一是人，即______;二是物，即______。
5.廢棄物處理的一般原則：防止污物______、______，分類收集、存放，分別集中處理。
6.危險(xiǎn)度Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)的病原微生物統(tǒng)稱為______微生物。
7.樣品的采集包括對(duì)送檢樣品的______和______。
8.儀器設(shè)備兩種管理方式即______和______。
三、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.人的行為是從需求開始的，在原有的需求滿足后，新的刺激又引起新的需求，如果需求沒有得到滿足，人們就會(huì)有一種挫折感，不同的人對(duì)待挫折的態(tài)度是不同的，如采取積極態(tài)度的行為稱( )
A.建設(shè)性行為 B.防御性行為
C.刺激性行為 D.積極性行為
2.儀器設(shè)備技術(shù)檔案管理的要求是( )
A.及時(shí)、齊全、詳實(shí)整潔、規(guī)范
B.定時(shí)記錄、科學(xué)、詳實(shí)整潔、規(guī)范
C.統(tǒng)一、齊全、詳實(shí)整潔、維修記錄
D.及時(shí)、齊全、詳實(shí)整潔、定點(diǎn)存放
3.我國(guó)計(jì)量認(rèn)證的現(xiàn)行評(píng)審依據(jù)是( )
A.《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 B.《檢驗(yàn)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》
C.《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》 D.《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》
4.《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》實(shí)驗(yàn)室技能培訓(xùn)的重點(diǎn)指向( )
A.在職培訓(xùn) B.工作輪換
C.崗?fù)馀嘤?xùn) D.管理技能
5.以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式包括以下四大過程：( )
A.管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)
B.組織結(jié)構(gòu)、資源配置、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)
C.管理職責(zé)、資源管理、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.管理職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、工作環(huán)境、測(cè)量分析和改進(jìn)
6.建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，首先要確定( )
A.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的過程和職責(zé)
B.顧客和其他相關(guān)方面的需求和期望
C.防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施
D.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
7.為了查明或確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求，常用的方法是對(duì)儀器進(jìn)行檢查、加標(biāo)記和(或)出具合格證書，進(jìn)行量值傳遞以保證量值準(zhǔn)確一致，我們稱之為( )
A.儀器的檢定 B.儀器的定標(biāo)
C.儀器的檢查 D.儀器的校準(zhǔn)
8.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的四個(gè)組成要素是( )
A.組織結(jié)構(gòu)、過程、程序和資源 B.組織結(jié)構(gòu)、過程、程序和質(zhì)量手冊(cè)
C.過程、程序、記錄和資源 D.組織結(jié)構(gòu)、過程、程序和作業(yè)指導(dǎo)書
9.量值溯源有效合理的方法和手段是對(duì)檢測(cè)結(jié)果有影響的在用計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)行( )
A.論證/檢定 B.論證/校準(zhǔn)
C.檢定/校準(zhǔn) D.技術(shù)調(diào)試/維護(hù)
10.靜電是由不同物質(zhì)的接觸、分離或相互摩擦而產(chǎn)生的，其主要危害包括哪兩個(gè)方面?( )
A.危及大型精密儀器的安全和靜電電擊危害
B.靜電電擊危害和靜電火花危害
C.危及大型精密儀器的安全和靜電放電危害
D.靜電火花和靜電短路危害
11.下列有關(guān)測(cè)量不確定度的描述，正確的是( )
A.不確定度愈小，測(cè)量結(jié)果可信賴程度愈低
B.不確定度愈小，測(cè)量結(jié)果可信賴程度愈高
C.A類不確定度，是指非統(tǒng)計(jì)不確定度
D.B類不確定度具有隨機(jī)誤差的性質(zhì)
12.在“生物因子危害等級(jí)”分類中，“高致病性病原微生物”危害級(jí)別是( )
A.危險(xiǎn)度Ⅱ級(jí) B.危險(xiǎn)度Ⅲ級(jí)
C.危險(xiǎn)度Ⅳ級(jí) D.危險(xiǎn)度Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)
13.管理工作中最基本的思想方法和工作方法是( )
A.制度管理方法 B.計(jì)劃管理方法
C.系統(tǒng)管理方法 D.行為管理方法
14.LIMS中輔助業(yè)務(wù)管理主要包括( )
A.資源管理、經(jīng)費(fèi)管理、科研管理、質(zhì)量控制
B.質(zhì)量控制、在線服務(wù)、系統(tǒng)管理、樣品管理
C.資源管理、經(jīng)費(fèi)管理、審核、結(jié)果輸出
D.經(jīng)費(fèi)管理、在線服務(wù)、系統(tǒng)管理、審核
15.項(xiàng)目論證是配置和購買儀器設(shè)備的重要環(huán)節(jié)，作好項(xiàng)目論證的合適時(shí)間是( )
A.技術(shù)評(píng)估前就要作好項(xiàng)目論證
B.技術(shù)評(píng)估和項(xiàng)目論證可以同時(shí)進(jìn)行
C.在技術(shù)評(píng)估后作項(xiàng)目論證
D.作技術(shù)評(píng)估和項(xiàng)目論證，誰先作出都沒有關(guān)系
四、問答題(本大題共5小題，每小題8分，共40分)
1.試述化學(xué)試劑中毒的現(xiàn)場(chǎng)急救原則。
2.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則。
3.簡(jiǎn)述人員素質(zhì)的概念和構(gòu)成。
篇3
管理信息系統(tǒng)試題
課程代碼：02382
請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項(xiàng)：
1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。
1．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各種因素形成多種多樣的“流”，其中具有控制和調(diào)節(jié)作用的是
A.事務(wù)流 B.物流
C.資金流 D.信息流
2．管理信息系統(tǒng)有四個(gè)層次，其中屬于執(zhí)行控制子系統(tǒng)的是
A.生產(chǎn)管理子系統(tǒng) B.人事管理子系統(tǒng)
C.銷售管理子系統(tǒng) D.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)
3．事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)屬于
A.分權(quán)制組織結(jié)構(gòu) B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
C.直線制組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu)
4．以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫的相關(guān)概念，描述正確的是
A.DBMS包含Data B.DB包含Data和DBMS
C.DBMS包含DBS和DB D.DBS包含DB和DBMS
5．僅用于對(duì)弱信號(hào)再生，放大網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的設(shè)備是
A.交換機(jī) B.集線器
C.中繼器 D.路由器
6．屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作是
A.程序設(shè)計(jì) B.代碼設(shè)計(jì)
C.數(shù)據(jù)流程分析 D.系統(tǒng)測(cè)試
7．不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃主要活動(dòng)的是
A.制定資源配置計(jì)劃 B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)
C.開發(fā)人員的具體組織 D.確定子系統(tǒng)的開發(fā)次序
8．詳細(xì)調(diào)查中最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的原則是
A.系統(tǒng)的可行性原則 B.用戶參與原則
C.成本控制的原則 D.自頂向下的原則
9．系統(tǒng)分析階段首先要做的工作是
A.總體規(guī)劃 B.業(yè)務(wù)調(diào)查
C.可行性分析 D.初步調(diào)查
10．系統(tǒng)分析階段用來描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是
A.數(shù)據(jù)流程圖 B.系統(tǒng)流程圖
C.程序流程圖 D.組織結(jié)構(gòu)圖
11．不屬于新系統(tǒng)邏輯方案的是
A.確定新系統(tǒng)目標(biāo) B.確定數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典
C.確定管理模式 D.確定模塊結(jié)構(gòu)和程序流程
12．在模塊結(jié)構(gòu)圖中，符號(hào) 表示
A.業(yè)務(wù)流向 B.數(shù)據(jù)信息
C.控制信息 D.模塊調(diào)用
13.下列模塊設(shè)計(jì)與優(yōu)化的內(nèi)容中，不正確的是
A.模塊的獨(dú)立性強(qiáng) B.較高扇入系數(shù)與較低扇出系數(shù)
C.模塊的大小適當(dāng) D.作用范圍在控制范圍之內(nèi)
14．解決系統(tǒng)“怎么做”的開發(fā)階段是
A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析
C.系統(tǒng)設(shè)計(jì) D.系統(tǒng)實(shí)施
15．系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是
A.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，經(jīng)濟(jì)性原則
B.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，可操作性原則
C.可變性原則，靈活性原則，經(jīng)濟(jì)性原則，可擴(kuò)展性原則
D.可變性原則，經(jīng)濟(jì)性原則，可操作性原則，可擴(kuò)展性原則
16．系統(tǒng)測(cè)試的目的是
A.證明程序正確 B.發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤
C.取得預(yù)期結(jié)果 D.完善程序功能
17．不同學(xué)生選擇不同課程，學(xué)生與課程的關(guān)系是
A. 1﹕1 B. l﹕n
C. n﹕l D. m﹕n
18．在風(fēng)險(xiǎn)管理各階段中，確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的影響程度屬于
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.風(fēng)險(xiǎn)分析 D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
19．屬于項(xiàng)目綜合管理的主要內(nèi)容是
A.計(jì)劃制定與執(zhí)行 B.成本管理
C.采購管理 D.人力資源管理
20．當(dāng)新舊系統(tǒng)差別比較大時(shí)，應(yīng)采用的轉(zhuǎn)換方法是
A.直接轉(zhuǎn)換 B.間接轉(zhuǎn)換
C.分段轉(zhuǎn)換 D.并行轉(zhuǎn)換
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
二、填空題（本大題共20小題，每空1分，共20分）
21．管理信息系統(tǒng)的功能包括計(jì)劃、控制、______和輔助決策功能。
22．考慮系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)的協(xié)同作用和與環(huán)境的聯(lián)系的方法稱為______方法。
23.BPR的思想是對(duì)企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的______，以使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等獲得根本性的改善。
24．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型中，企業(yè)的每個(gè)人只向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)稱為______。
25．計(jì)算機(jī)硬件主要由主機(jī)與外部設(shè)備組成，外部設(shè)備主要指______和輸入輸出設(shè)備。
26．將網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點(diǎn)通過點(diǎn)到點(diǎn)的通信線路與中心節(jié)點(diǎn)連接起來的網(wǎng)絡(luò)被稱為______型網(wǎng)絡(luò)。
27．電子商務(wù)的主要類型有B2B電子商務(wù)、______電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和B2G電子商務(wù)等。
28．面向?qū)ο箝_發(fā)MIS的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定性好、可______性好、可維護(hù)性好，以及與人們習(xí)慣的思維方法一致。
29．用戶訪談中，開發(fā)者不事先確定一系列問題，僅向訪談對(duì)象提出訪談主題的訪談?lì)愋头Q為______訪談。
30．信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括經(jīng)濟(jì)可行性、______可行性和管理可行性分析。
31．系統(tǒng)初步調(diào)查是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的主要______流程和數(shù)據(jù)流程、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)等一系列情況進(jìn)行考察。
32．為提高模塊的獨(dú)立性，應(yīng)通過低______和高內(nèi)聚的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
33．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是面向______的，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是面向計(jì)算機(jī)的。
34．模塊結(jié)構(gòu)中，直接調(diào)用的其他模塊的個(gè)數(shù)稱為該模塊的______系數(shù)。
35．衡量程序的指標(biāo)包括可維護(hù)性、可靠性、______和效率。
36．信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括立項(xiàng)評(píng)價(jià)、______評(píng)價(jià)以及結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)。
37．信息系統(tǒng)培訓(xùn)的主要對(duì)象包括事務(wù)管理人員、系統(tǒng)操作員和______人員。
38．管理信息系統(tǒng)的安全問題包括硬件、軟件、電信和______等問題。
39．項(xiàng)目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證以及實(shí)施質(zhì)量______。
40．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法很多，______法又稱為因果分析圖法。
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
41．系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)
42．IT外包
43．?dāng)?shù)據(jù)字典
44．模塊
45．風(fēng)險(xiǎn)
四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）
46．簡(jiǎn)述信息的特性。
47．簡(jiǎn)述管理的層次性。
48．簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)點(diǎn)。
49．簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟。
50．簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試的步驟。
五、應(yīng)用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
51．教師申報(bào)科研成果的過程如下：首先接收教師交來的科研材料和申報(bào)表，根據(jù)科研管理?xiàng)l例進(jìn)行審核。然后，根據(jù)科研管理?xiàng)l例和科研檔案對(duì)審查合格的材料進(jìn)行分類，分類完成后將科研成果存儲(chǔ)到科研檔案，并報(bào)科研處備案。畫出以上過程的數(shù)據(jù)流程圖。
52．銀行確定儲(chǔ)蓄類型部分?jǐn)?shù)據(jù)流圖如題52圖：
篇4
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對(duì)XX年年的銷售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場(chǎng)部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)，具體見下表：
序號(hào) 培訓(xùn)主題
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
人數(shù)
1
固定機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
XX年.1.21—1.22
廈門
12
2
移動(dòng)機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
XX年.3.20—3.21
麗江
9
3
華南商銷售培訓(xùn)
XX年.3.25—3.27
深圳
21
4
華中商銷售培訓(xùn)
XX年.4.13—4.15
武漢
21
5
西南商銷售培訓(xùn)
XX年.4.26—4.29
重慶
15
6
華北商銷售培訓(xùn)
XX年.8.13—8.15
北京
21
7
東北商銷售培訓(xùn)
XX年.9.07—9.09
沈陽
21
8
西北商銷售培訓(xùn)
XX年.10.13—10.15
西安
21
9
華東商銷售培訓(xùn)
XX年.11.1-11.3
無錫
31
表—1銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容基本相同，具體見下表：序號(hào)
培訓(xùn)內(nèi)容
講師
1
utc,hs,壽力公司及其產(chǎn)品介紹介紹
市場(chǎng)部
2
空壓機(jī)站房設(shè)計(jì)
市場(chǎng)部
3
24ktsullube介紹
tch
4
ssai產(chǎn)品電氣及控制系統(tǒng)介紹
工程部
5
運(yùn)行環(huán)境及常見故障分析
售后市場(chǎng)部
6
油分,空濾, 油濾等介紹
donaldson
7
后處理(過濾器冷干機(jī))介紹和選型
parker
8
壽力產(chǎn)品特點(diǎn)及差異化行銷
銷售部
9
問題及答復(fù)
市場(chǎng)部
表—2
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見下表：
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1. 什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)？什么情況下使用吸附式干燥機(jī)？
2. 請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。
3. 請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說明使用場(chǎng)合。
4. 請(qǐng)簡(jiǎn)要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5. 哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6. 空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7. 進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響？
8. 計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎？
9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)？
10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
表—3
為不斷提高商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍 1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。 2、開展"技術(shù)行銷"宣講，增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。 3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。 4、案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。二、充分交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短 1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶，提出各種刁鉆問題，商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決辦法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多（每天6小時(shí)授課時(shí)間，1小時(shí)交流時(shí)間），時(shí)間緊湊（8：00am—6：00pm），學(xué)員沒有精力也沒有時(shí)間考慮其它。對(duì)遲到或其它原因缺席的商學(xué)員，市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)商。
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)商、商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：1）僻靜的地方； 2）能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定：1）報(bào)名時(shí)需通知商價(jià)格；2）報(bào)名商人員為單，需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi)：1）明確告知商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起商重視，保證培訓(xùn)效果；2）以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。
三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來，市場(chǎng)部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，市場(chǎng)部針對(duì)公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。
四、銷售培訓(xùn)工作成果
根據(jù)ace的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，銷售培訓(xùn)工作的反饋得分較高，具體見下表：
序號(hào)
培訓(xùn)主題
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)得分
1
固定機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
廈門
2
移動(dòng)機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
麗江
3
華南商銷售培訓(xùn)
深圳
6.11
4
華中商銷售培訓(xùn)
武漢
6.23
5
西南商銷售培訓(xùn)
重慶
6.63
6
華北商銷售培訓(xùn)
北京
6.69
7
東北商銷售培訓(xùn)
沈陽
6.81
8
西北商銷售培訓(xùn)
西安
6.37
9
華東商銷售培訓(xùn)
無錫
5.72
表—4
由上表，我們看出，評(píng)分均在ace銀牌要求范圍內(nèi)，華南地區(qū)和華東地區(qū)的銷售培訓(xùn)得分比較低，造成評(píng)分低的原因是上述地區(qū)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，商素質(zhì)較高，對(duì)培訓(xùn)的要求也較高。
四、銷售培訓(xùn)工作展望
一年來的銷售培訓(xùn)，市場(chǎng)部深深體會(huì)到僅靠市場(chǎng)部自己是難以做好銷售培訓(xùn)工作的，市場(chǎng)部非常感謝公司其它部門和廠商以及商對(duì)銷售培訓(xùn)的大力協(xié)助，我們相信良好的溝通，周密的計(jì)劃，靈活的應(yīng)變是我們作好銷售培訓(xùn)工作的重要前提。
面對(duì)公司的殷殷期望和培訓(xùn)學(xué)員的真誠反饋，以及我們自己的深切體會(huì)，市場(chǎng)部在明年的銷售培訓(xùn)工作中將重點(diǎn)面對(duì)下列問題，孜孜不倦，精益求精，以使銷售培訓(xùn)工作更上一層樓：
1、培訓(xùn)計(jì)劃：早計(jì)劃，多溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：精心研究，以精彩案例為核心，開發(fā)生動(dòng)活潑的培訓(xùn)課程；針對(duì)不同水平商，提供不同層次的銷售培訓(xùn)。
篇5
關(guān)鍵詞：技能培訓(xùn)；課程需求；用電檢查；需求分析
企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)的目標(biāo)不是單純完成學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，而是要提高員工的崗位勝任能力，真正轉(zhuǎn)變工作行為，從而提高企業(yè)績(jī)效。基于行為轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)課程，以結(jié)果（行為轉(zhuǎn)變）為導(dǎo)向來進(jìn)行課程開發(fā)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率高，培訓(xùn)的正遷移大大增加。需求分析是基于行為轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)課程開發(fā)的首要環(huán)節(jié)，具有舉足輕重的地位。只有通過準(zhǔn)確合理的需求分析，才能開發(fā)出具有針對(duì)性的課程，以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。課程需求的準(zhǔn)確性直接影響課程質(zhì)量。[1]
為此，本文以用電檢查專業(yè)為例對(duì)培訓(xùn)課程需求分析方法進(jìn)行了介紹，根據(jù)崗位勝任能力以及工作任務(wù)為導(dǎo)向去提煉并升華流程步驟和方法工具。
一、培訓(xùn)課程需求分析步驟
課程需求的準(zhǔn)確性直接影響后邊課程開發(fā)，收集需求信息，重點(diǎn)分析對(duì)企業(yè)績(jī)效影響，目標(biāo)學(xué)員情況等，選準(zhǔn)課題，為進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)的提煉定好方向，做好準(zhǔn)備。收集好需求信息，就是按照績(jī)效影響、任務(wù)名稱、學(xué)員定位、任務(wù)描述等內(nèi)容進(jìn)行收集。課程需求首先要從企業(yè)績(jī)效為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合崗位要求和個(gè)性要求等多個(gè)角度進(jìn)行分析定位，決定課程開發(fā)的目的、范圍、學(xué)習(xí)對(duì)象和內(nèi)容等，如圖1。
課程需求分析應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行：
1.收集信息
始終要考慮：涉及的工作是什么？如何完成工作？如何掌握工作所需技能？如何改進(jìn)工作？如何提高工作積極性等問題。收集信息需要遵循以下三個(gè)原則：收集渠道多；信息數(shù)量多；靠近信息源。
2.分析信息、數(shù)據(jù)和資料
將收集到的資料與期望進(jìn)行分析，根據(jù)資料的重要程度進(jìn)行排序。由于收集到的資料信息量大，關(guān)聯(lián)復(fù)雜，因此，在分析需求信息時(shí)應(yīng)該把握事物的本質(zhì)，從知識(shí)能力、態(tài)度、或組織、職務(wù)等多角度分析收集的信息。
3.找出原因，得出結(jié)果
得到資料分析的結(jié)果后，還要進(jìn)一步確定培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)次數(shù)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)等，在最終確定培訓(xùn)需求時(shí)與培訓(xùn)對(duì)象溝通，以達(dá)到糾偏的目的。
二、需求分析方法和工具
確定了需求分析的步驟后，就可以按照步驟進(jìn)行分析。在此之前要選擇合適的需求分析方法，見表1。
在進(jìn)行需求分析過程中，會(huì)用到許多需求分析的工具，常用工具表格如表2：
以下介紹了填寫需求信息表格的模板，見表3。績(jī)效影響即培訓(xùn)目的，內(nèi)容填寫格式為通過培訓(xùn)，提高相關(guān)績(jī)效指標(biāo)，降低相關(guān)績(jī)效指標(biāo)，相關(guān)績(jī)效指標(biāo)可參考廣東電網(wǎng)公司本部各部門崗位指標(biāo)庫；任務(wù)名稱欄填寫課程名稱；學(xué)員定位即培訓(xùn)對(duì)象，內(nèi)容填寫格式為班組以及學(xué)習(xí)計(jì)劃，如用電檢查員崗前班；任務(wù)描述欄簡(jiǎn)述課程內(nèi)容。通過績(jī)效影響、任務(wù)名稱、學(xué)員定位、任務(wù)描述等內(nèi)容的收集就為案例的選擇和組織經(jīng)驗(yàn)的提煉提供了目標(biāo)，做好了準(zhǔn)備。
三、培訓(xùn)課程需求分析實(shí)例
下面以營(yíng)銷技能序列用電檢查專業(yè)的培訓(xùn)需求分析進(jìn)行說明。
1.收集數(shù)據(jù)
本次信息收集采用問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過問卷調(diào)查結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)前期的研究結(jié)果，便于系統(tǒng)地從崗位職責(zé)到培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理。
在訪談前，被訪談人員熟悉訪談目的、調(diào)研問卷以及崗位職責(zé)分解表。在訪談時(shí)，被訪談人員填寫調(diào)研問卷。在訪談中，訪談內(nèi)容包括：
（1）請(qǐng)被訪人員對(duì)照自身崗位能力要求確認(rèn)崗位職責(zé)分解表，看分解表中的細(xì)分工作任務(wù)及培訓(xùn)內(nèi)容是否符合崗位要求。另外，了解被訪人員日常具體負(fù)責(zé)的事務(wù)是否全部都包含在崗位職責(zé)分解表中，如果沒有包括完全則進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充。
（2）主要針對(duì)培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考核等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談。
2.分析數(shù)據(jù)
形成了40份調(diào)研問卷，對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分析。通過現(xiàn)場(chǎng)訪談?dòng)行б龑?dǎo)被訪者針對(duì)崗位具體工作情況進(jìn)行總結(jié)，便于補(bǔ)充結(jié)構(gòu)化問卷的缺漏之處。結(jié)合問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一訪談兩種方法的成果，根據(jù)調(diào)研問卷結(jié)果、崗位職責(zé)分解修訂表以及訪談補(bǔ)充要點(diǎn)，形成崗位培訓(xùn)規(guī)范。
3.解決方案
通過收集數(shù)據(jù)和分析，得到培訓(xùn)課程需求信息表，見表4。
三、結(jié)語
為了適應(yīng)教育培訓(xùn)體系建設(shè)的新發(fā)展，建設(shè)一體化培訓(xùn)課程體系刻不容緩。要獲得好的培訓(xùn)效果，必須要有好的培訓(xùn)課程需求分析。[2，3]分析、收集培訓(xùn)課程需求，收集過程便于操作和實(shí)現(xiàn)，提高了技能培訓(xùn)課程的針對(duì)性和實(shí)效性。收集需求信息，重點(diǎn)分析對(duì)企業(yè)績(jī)效影響、目標(biāo)學(xué)員情況等，選準(zhǔn)課題，以提升員工崗位勝任能力為根本，提煉培訓(xùn)課程需求，課程需求的準(zhǔn)確性直接影響課程質(zhì)量，只有通過準(zhǔn)確合理的需求分析，才能開發(fā)出具有針對(duì)性的課程，以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]張俊娟.培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].北京：人民郵電出版社，2012.
篇6
一、導(dǎo)購
導(dǎo)購:導(dǎo)購是有聲的促銷。通過向顧客主動(dòng)介紹而達(dá)到推銷的目的。
（一）導(dǎo)購時(shí)機(jī)的技巧分析
⒈當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視XX產(chǎn)品時(shí)，說明對(duì)XX產(chǎn)品有極大的興趣，選購的可能性較大。
⒉當(dāng)顧客觸摸XX的產(chǎn)品時(shí)，說明對(duì)該產(chǎn)品有極大的興趣，這個(gè)時(shí)間導(dǎo)購可以加深顧客對(duì)產(chǎn)品的了解。
⒊當(dāng)顧客注視商品一段時(shí)間，把頭抬起來，通常原因：一是找營(yíng)業(yè)員尋求幫助，再仔細(xì)了解商品；二是不要買了，想要離去。
⒋當(dāng)顧客瀏覽時(shí)突然停下腳步，說明某種商品引起了他的注意，此時(shí)是導(dǎo)購的絕佳的時(shí)機(jī)。
⒌當(dāng)顧客眼睛在搜尋時(shí)，說明他想購買產(chǎn)品，但不知道產(chǎn)品陳列何處，此時(shí)可以開始導(dǎo)購。
⒍當(dāng)顧客征求同伴的意見時(shí)，征求意見說明對(duì)產(chǎn)品有興趣，也說明有疑慮。
（二）導(dǎo)購產(chǎn)品的技巧分析
導(dǎo)購產(chǎn)品必須是顧客感興趣的產(chǎn)品，顧客的視覺和語言焦點(diǎn)的產(chǎn)品即為感興趣的商品：
1、 話題集中的產(chǎn)品。
2、 反復(fù)觀察的產(chǎn)品。
3、 用手觸摸的產(chǎn)品。
4、 突然停步觀察的商品。
（三）導(dǎo)購現(xiàn)場(chǎng)技巧分析
⒈用最簡(jiǎn)單的語言說明商品的特征。如魚肉腸是健腦食品，最適合兒童吃。
⒉以旁觀者的身份幫助顧客選擇，而不是以推銷員的身份推銷。
⒊如果不了解顧客的需求，可用語言探測(cè)。如：您想要火腿還是烤腸？
⒋幫助顧客比較商品。多拿產(chǎn)品給顧客看，但通常不能超過三個(gè)，否則顧客會(huì)挑花眼。
⒌多給顧客贊美。如：你真有眼光，這種產(chǎn)品銷的最好。
⒍向顧客表明流行趨勢(shì)。如：這種產(chǎn)品目前最暢銷。
⒎對(duì)待中老年顧客更要熱情，要主動(dòng)介紹。
⒏年輕顧客，一般有主見，介紹產(chǎn)品可點(diǎn)到為止，著重介紹產(chǎn)品的科學(xué)性。
⒐對(duì)于做特價(jià)的產(chǎn)品，要向顧客說明降價(jià)的原因。不要讓顧客以為是產(chǎn)品有質(zhì)量原因或臨近保質(zhì)期導(dǎo)致降價(jià)。
⒑若顧客所需產(chǎn)品缺貨，要用替代產(chǎn)品加以介紹推銷。
⒒對(duì)顧客的詢問一定要有應(yīng)答。
二、品 嘗
品嘗是最有效的食品促銷方法。它是指通過讓消費(fèi)者免費(fèi)試吃產(chǎn)品，增加顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和促進(jìn)購買。
（一）品嘗的意義
1、 給消費(fèi)者傳遞信息。
2、 能夠解除消費(fèi)者初次購買時(shí)的疑慮和心理障礙。
3、 品嘗后的購買率高于品嘗前的購買率。
4、 品嘗是一種極好的市場(chǎng)調(diào)研手段。
（二）品嘗的技巧分析
⒈品嘗的場(chǎng)所不要離產(chǎn)品銷售場(chǎng)所太遠(yuǎn)，否則顧客品嘗后不一定購買，達(dá)不到促銷效果。
⒉品嘗活動(dòng)一般在銷售高峰時(shí)進(jìn)行，如節(jié)假日周末。
⒊品嘗促銷人員不要只是低頭操作，一定要主動(dòng)的向顧客講解。
⒋品嘗促銷人員穿戴企業(yè)圍裙、一次性口罩和手套，一方面衛(wèi)生，另一方面給消費(fèi)者專業(yè)的印象。
⒌品嘗促銷人員可以用當(dāng)?shù)胤窖韵蛳M(fèi)者介紹企業(yè)的產(chǎn)品。這樣更能取得消費(fèi)者的信任。不要在背后說顧客只嘗不買。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們：做品嘗促銷，配有耳麥或麥克風(fēng)講解，能吸引更多顧客和增加人氣。
（三）品嘗活動(dòng)方法分析
我們以肉食類產(chǎn)品為例進(jìn)行簡(jiǎn)述.
1、情景演示：
（在廚師燒菜的時(shí)），講解員配合廚師的節(jié)奏，如:現(xiàn)在我們的廚師正切的是“XX烤肉”，XX烤肉，采用豬后腿肉，經(jīng)過低溫加工后，具有特殊的紅燒口味。您可以做冷盤，還可以燒菜，加熱后口味會(huì)更好！我現(xiàn)在我們的廚師為大家烹飪的是“XX烤肉炒蘆蒿”，您可以看一看、分享這道菜的烹飪方法，回家您也可以自己烹飪XX美食?，F(xiàn)在“XX烤肉炒蘆蒿”已經(jīng)新鮮出鍋，歡迎大家品嘗！
（品嘗前）人多的時(shí)候：歡迎免費(fèi)品嘗，請(qǐng)慢點(diǎn)，一個(gè)一個(gè)來，大家都可以品嘗到！
（品嘗后）味道怎樣？得到對(duì)方肯定的回答后說，它的主料是企業(yè)的XX產(chǎn)品，產(chǎn)品具有XXX的特點(diǎn)，您需要帶上一個(gè)嗎？可以到我們的專柜去選購！
（顧客購買后）歡迎再次購買XX食品，謝謝！
（人少的時(shí)候）為回報(bào)廣大顧客，XX企業(yè)今天推出*款特價(jià)產(chǎn)品：水晶肴肉原價(jià)*現(xiàn)價(jià)*，熏烤火腿原價(jià)*現(xiàn)價(jià)*，臺(tái)灣香腸原價(jià)*現(xiàn)價(jià)*，XX烤肉原價(jià)*現(xiàn)價(jià)*（*代表價(jià)格）
2、穿插演示：
如：XX低溫肉肉制品新鮮、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味獨(dú)特、保質(zhì)期短，營(yíng)養(yǎng)不流失。歡迎大家品嘗！
XX食品已經(jīng)通過QS質(zhì)量認(rèn)證，請(qǐng)大家放心食用。
三、叫 賣 促 銷
叫賣促銷是指通過人員的現(xiàn)場(chǎng)叫賣，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，吸引消費(fèi)者購買。叫賣促銷一般和品嘗促銷同時(shí)開展，兩者結(jié)合，促銷效果好。
（一） 叫賣的技巧分析
1、 食品企業(yè)促銷員在做叫賣促銷時(shí)，使用耳麥或麥克風(fēng)。為了維護(hù)品牌形象，不使用大喇叭叫賣。
2、 叫賣時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)的城市方言，能取得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信任。
3、 叫賣時(shí)，將產(chǎn)品名稱、優(yōu)惠價(jià)、食用方法、優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)等重復(fù)叫賣，效果更好！一方面引起顧客注意，另一方面加深顧客的記憶。
4、 叫賣人員需要保護(hù)嗓子，要多喝水，或者兩個(gè)人輪流叫賣。
5、 叫賣和品嘗結(jié)合做促銷時(shí)，品嘗什么產(chǎn)品就叫賣什么產(chǎn)品，品嘗和叫賣保持同步。
（二） 我們以肉食類產(chǎn)品來作“叫賣促銷”統(tǒng)一用語分析
各位顧客/親愛的顧客：上午/下午/晚上好！
今天，XXX在沃爾瑪做大型的美食體驗(yàn)活動(dòng)，廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪，免費(fèi)品嘗，歡迎大家和我們一起分享XX美食！為答謝廣大顧客，我們推出四款特價(jià)產(chǎn)品：
水晶肴肉原價(jià) **** 現(xiàn)價(jià) ****
熏烤火腿原價(jià) **** 現(xiàn)價(jià) ****
紅里脊 原 價(jià) **** 現(xiàn)價(jià) ****
XX烤肉原價(jià) **** 現(xiàn)價(jià) ****
歡迎大家品嘗XX食品！
如：XX公司隆重推出具有歐洲風(fēng)味的西式經(jīng)典產(chǎn)品，奶酪香腸和維也納香腸，產(chǎn)品鮮嫩、口感醇厚、清香四溢，讓您品位優(yōu)雅的歐洲生活?。?/p>
篇7
首先簡(jiǎn)述了硬件木馬以及現(xiàn)有的硬件木馬檢測(cè)方法，之后考慮了工藝偏差對(duì)硬件木馬檢測(cè)的影響;工藝偏差的
>> 硬件木馬檢測(cè)與防護(hù) 對(duì)于基于培訓(xùn)有效性的企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對(duì)策分析 單詞檢測(cè)的有效性 紅外測(cè)溫和局部放電檢測(cè)的有效性分析 淺談如何提高計(jì)算機(jī)硬件教學(xué)的有效性 基于參數(shù)與非參數(shù)SVAR模型的貨幣政策有效性比較分析 基于能動(dòng)性視角的農(nóng)民增收政策執(zhí)行有效性分析 基于SCP的中國(guó)電信市場(chǎng)有效性分析 基于EVA的公司價(jià)值有效性實(shí)證分析 基于“成本—效益”理論的企業(yè)招聘成本有效性分析 基于初中思想品德有效性教學(xué)的分析 基于PPI對(duì)法定存款準(zhǔn)備金有效性的分析 基于性別視角的變革型領(lǐng)導(dǎo)有效性分析 基于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的河北省產(chǎn)業(yè)有效性分析 基于我國(guó)上市公司的授權(quán)有效性分析 基于制度變遷的美國(guó)股票市場(chǎng)有效性分析 基于審計(jì)視角的企業(yè)內(nèi)部控制制度有效性分析 基于用戶角度的農(nóng)技服務(wù)有效性分析 基于滑動(dòng)窗DFA分析法的碳市場(chǎng)有效性研究 基于高中音樂課堂教學(xué)有效性的分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
[5] NI Lin， LI Shaoqing， CHEN Jihua， et al. The influence on sensitivity of hardware trojans detection by test vector[C]//Proceeding of 2014 communications security conference（CSC2014）. Beijing：[s.n.]，2014： 46-51.
[6] JIN Y， MAKRIS Y. Hardware trojan detection using path delay fingerprint[C]//In 2008 IEEE International Workshop on Hardware Oriented Security and Trust， HOST. Anaheim， CA， United states， 2008： 51-57.
[7] 鄢貴海. 數(shù)字集成電路時(shí)序偏差的在線監(jiān)測(cè)和容忍[D].北京：中國(guó)科學(xué)院研究生院，2012.
作者簡(jiǎn)介：
倪 林（1989），男，甘肅張掖人，碩士研究生，主要研究方向?yàn)樾酒踩胺雷o(hù)技術(shù)。
基金項(xiàng)目：“核高基”國(guó)家重大專項(xiàng)基金資助（2012ZX01027004-003）;國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)研究生工程創(chuàng)新計(jì)劃基金資助。
Efficiency analysis of hardware trojans detection
based on power and delay under process variation
NI Lin， LI Shaoqing，ZHAO Zhixun，WEI Pei
（College of Computer， National University of Defense Technology， Changsha 410073， P.R.China）
篇8
近幾年來，人力資源會(huì)計(jì)(簡(jiǎn)稱HRA，下同)在不同的組織機(jī)構(gòu)中顯得很有名?，F(xiàn)在，各一個(gè)組織相關(guān)人力資源的重要性已經(jīng)得到很好的認(rèn)識(shí)。人力資源可能是熟練型或非熟練型的。如果一個(gè)組織的人力具有誠實(shí)和有效的品質(zhì)，無論它的人力資源類型如何，和其他組織相比，也必然具有競(jìng)爭(zhēng)力，加拿大一位著名的管教授哈里·達(dá)斯博士說：“成功的組織都有積極的人不足為奇了。人力資源是一個(gè)公司真正能夠擁有的最有價(jià)值的資源?！比肆Y源對(duì)于任何一個(gè)組織的也能通過下面的表述來揭示“，人力資源看作是一個(gè)組織最有價(jià)值的產(chǎn)。一個(gè)成功的商業(yè)組織是建立在那些能把其知識(shí)、技能、天賦創(chuàng)造力以及能力發(fā)揮到極限并富有成效的雇員身上?！崩锟铺?1967)，約翰遜和開普蘭(1987)曾說過：人力資源不作為一項(xiàng)資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)責(zé)表中反映，損害了權(quán)責(zé)發(fā)生制下的充分披露原則，低估服的凈價(jià)值和本期收益，因此沒有反映該組織的真實(shí)和公允的觀點(diǎn)。
一、HRA的重要性
無論是對(duì)管理層來說，還是對(duì)家甚至雇員來講，HRA都有很大的重要性，它能幫助管理者在組織內(nèi)部更好地對(duì)人力資源進(jìn)行使用、規(guī)劃和管理。對(duì)于分析者來說，它能為其提供有關(guān)組織內(nèi)部力量的信息和幫助他在組織做出關(guān)于長(zhǎng)期投資的決策。同時(shí)，雇員的議價(jià)能力和業(yè)績(jī)也常受到它的。但是，盡管具有如此的重要性，幾年內(nèi)，對(duì)一個(gè)組織人力資源的研究都沒有引起管理思想家的足夠重視。即使今天，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)已進(jìn)行了大量工作之后，不幸的是，無論是對(duì)于人力資源的計(jì)價(jià)，還是在帳簿中進(jìn)行記錄以及通過不同的報(bào)告進(jìn)行信息披露都仍沒有一個(gè)固定的模型或一般公認(rèn)的方法，盡管所有的依然存在，也有一些組織正在對(duì)他們的人力資源進(jìn)行計(jì)價(jià)并且在他們的年度總報(bào)告中給予人力資源一席之地。但是，從這一方面來看，我們面臨一個(gè)問題，就是何時(shí)才能對(duì)兩個(gè)組織的人力資源進(jìn)行比較研究，因?yàn)椴煌慕M織可能并不遵循一致的人力資源計(jì)價(jià)方法。在下面的研究中，我們?cè)噲D觸及HRA的幾個(gè)方面并總覽人力資源的幾種計(jì)價(jià)方法。二、HRA概念的演進(jìn)當(dāng)我們談起人力資源的計(jì)價(jià)，一般都是指貨幣計(jì)價(jià)。從HRA演進(jìn)的中也可看出，大部分重要的工作是在過去二、三十年中所做的，然而，幾年前，許多思想家在這一領(lǐng)域都有所努力和嘗試。但直到1960年以后，也就是行為研究方法出現(xiàn)以后，考慮將人力資源作為一項(xiàng)資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性工作才得以真正開始。許多思想都提出了不同的模型，其中有舒爾茨(1960)，威廉.C.派爾(1961)，布魯梅特等(1969)，弗來姆浩茲(1971，1972，1973)，勞和舒爾茲(1971)，吉伯斯和羅賓遜(1972)，莫斯(1973)，杰蓋和勞(1974)，肯尼斯.森克萊爾(1978)等等。從這一點(diǎn)上說，相關(guān)的還應(yīng)包括兩位印度人：S.K.查克拉勃教授(1976)和M.達(dá)斯古教授(1978)所做出的貢獻(xiàn)。但是，威廉.配弟(1691)可能被看作是第一位主張將人力資源包含在國(guó)家。財(cái)富估價(jià)中的人。威廉.法(1853)，厄奈特.恩格爾(1883)可能被看作是在這個(gè)主題上做出進(jìn)一步努力的人。HRA的基本目標(biāo)在于人力資產(chǎn)的計(jì)價(jià)。事實(shí)上，計(jì)價(jià)問題在這個(gè)問題在這個(gè)概念的道路中成為主要障礙。這一障礙在于：不同的思想家有不同的人力資源計(jì)價(jià)方法，不僅在方法學(xué)上，而且，在概念都有很大差異。迄今尚無一般公認(rèn)的人力資源計(jì)價(jià)方法。下面讓我們來了解一些計(jì)價(jià)方法。在貨幣性計(jì)量和非貨幣性計(jì)量?jī)烧咧?，前者具有相關(guān)性且和會(huì)計(jì)目標(biāo)相吻合。并且，如果一個(gè)人試圖對(duì)人力資源進(jìn)行估價(jià)，他可以考慮貨幣計(jì)價(jià)的兩個(gè)方面：成本和價(jià)值。
(一)歷史成本法
最初，人力資源的計(jì)價(jià)任務(wù)一般都分配給會(huì)計(jì)師。他們采用歷史成本進(jìn)行計(jì)價(jià)，感覺方便且符合慣例。這種方法首先由布魯梅特、弗萊姆浩茲和普爾提出。歷史成本包含招聘成本、選擇、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)等成本。進(jìn)而言之，歷史成本還可以分成獲得成本和成本兩種類型。其中招聘成本、選擇成本、雇傭成本以及安置成本屬于前者，而培訓(xùn)成本和研究開發(fā)成本則屬于后者。這種方法最大的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便，并且在這種方法下，人力資源被看作是實(shí)物資產(chǎn)，記錄和披露人力資產(chǎn)并不十分困難。任何一項(xiàng)由于上述項(xiàng)目所引致的成本都將增加人力資產(chǎn)的價(jià)值。人力資產(chǎn)也可以相似的方式進(jìn)行分期攤銷。盡管有些優(yōu)點(diǎn)，這種方法也存在一些局限性，諸如沒有考慮雇員們潛在服務(wù)的整體價(jià)值，并且由于分期攤銷，人力資產(chǎn)的價(jià)值持續(xù)減少，但在實(shí)務(wù)中，其價(jià)值應(yīng)該隨著時(shí)間的推移、經(jīng)驗(yàn)的增加而增加。
(二)重置成本法
這種方法和歷史成本法有很多共性，是由倫塞斯。里科特和埃利克。費(fèi)萊姆浩茲提出的。在這種方法下，他們考慮在重置具有相同效率和經(jīng)驗(yàn)的雇員時(shí)所發(fā)生的成本。一般來說，重置成本包含獲得、培訓(xùn)及研究開發(fā)等成本。重置成本法有以下兩種類型：
(1)職務(wù)重置成本：這種方法下，雇員和其替代者具有適合某一特定職務(wù)的相同天賦和經(jīng)驗(yàn)。
(2)個(gè)人重置成本：這種方法下，雇員和其替代者具有適合所有雇員可能適應(yīng)的職務(wù)的相同天賦和經(jīng)驗(yàn)。既然這種方法和歷史成本存在共性，它必然也帶有歷史成本所承受的缺陷。
(三)標(biāo)準(zhǔn)成本法
這種是大衛(wèi).瓦森特提出的，在這種方法下，招聘、雇傭、培訓(xùn)和開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成本針對(duì)每一級(jí)別的雇員進(jìn)行累計(jì)。但是，這種方法僅適合用于控制目的和差異，它也具有分期攤銷的缺陷。
(四)機(jī)會(huì)成本法
這種方法是由哈克邁恩斯和瓊斯于1967年提出的。在這種方法中，他們?cè)珜?dǎo)“競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)價(jià)格”，其意指一個(gè)雇員或一個(gè)部門中一群雇員的機(jī)會(huì)成本是以其他部門對(duì)這些雇員提出的標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行的。因此，人們資源的價(jià)值根據(jù)單個(gè)雇員在可替用途中所具有的價(jià)值來決定。這種方法最大的缺陷是它沒有考慮那些作為一項(xiàng)資產(chǎn)并非稀缺的雇員們，并且一個(gè)僅擅長(zhǎng)干一項(xiàng)工作而對(duì)所替換工作一無所知的雇員其價(jià)值將會(huì)是零，這個(gè)可能會(huì)誤導(dǎo)根據(jù)整個(gè)組織收集的信息。
篇9
伴隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)與器械的快速發(fā)展、應(yīng)用，醫(yī)院感染控制理論的推廣及職業(yè)防護(hù)概念的普及，越來越多的醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)暴露與防護(hù)的理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，但實(shí)際工作中的職業(yè)防護(hù)工作狀況卻不太樂觀。
為了更好闡述相關(guān)問題，引起醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院管理者對(duì)職業(yè)防護(hù)工作的重視，結(jié)合我院實(shí)際的工作，對(duì)職業(yè)防護(hù)的影響因素及應(yīng)對(duì)措施簡(jiǎn)述如下：
1、 醫(yī)院管理層對(duì)職業(yè)防護(hù)理論與制度的認(rèn)識(shí)較淡漠，對(duì)執(zhí)行防護(hù)措施的支持力度較低。為建立并實(shí)施較為完備的職業(yè)防護(hù)體系并認(rèn)真落實(shí)，由此帶來的一系列防護(hù)費(fèi)用問題，在現(xiàn)行醫(yī)院運(yùn)行模式下，較大部分是要由醫(yī)院自行解決，客觀上增加了此工作實(shí)施的難度。但醫(yī)院管理層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，這個(gè)問題的妥善處理恰恰體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院文化中的人文關(guān)懷思想。
2、 教育培訓(xùn)的方式、廣度、深度與否也是一個(gè)不可忽視的方面。在 SARS之后，有關(guān)職業(yè)防護(hù)理論得到了空前重視與發(fā)展，而醫(yī)學(xué)院校由于沒有規(guī)范統(tǒng)一的職業(yè)防護(hù)教程，導(dǎo)致在校的職業(yè)防護(hù)教育不到位，這體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員職稱越高，接受培訓(xùn)的比例越低，這與高職稱者早年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中接受防護(hù)知識(shí)較少有一定關(guān)系，而工作、生活的繁忙，使得此類人員忽視對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，造成對(duì)職業(yè)防護(hù)認(rèn)知程度較低，防護(hù)意愿與行為較低。醫(yī)務(wù)人員接受職業(yè)防護(hù)教育方式來源于醫(yī)院培訓(xùn)，自己學(xué)習(xí)，學(xué)校教育，媒體宣傳和同事間的相互交流等⑴。這其中大多以醫(yī)院在職培訓(xùn)為主。而通過反復(fù)多次的職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)，可以提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)意外職業(yè)暴露的關(guān)注度⑵。而對(duì)防護(hù)知識(shí)了解程度越深，人們的行為依從性越高。通過我院近幾年的職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)與宣傳效果，結(jié)合防護(hù)措施實(shí)施的情況，也顯示了這一現(xiàn)象，即護(hù)士采取職業(yè)防護(hù)措施的情況好于醫(yī)生，初級(jí)職稱的日常行為及接受度好于中高級(jí)職稱，外科醫(yī)務(wù)人員的實(shí)施情況最好。
3、 遵循規(guī)范的操作流程是防護(hù)行為中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。有豐富臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員對(duì)操作技術(shù)完整、全面的掌握及對(duì)突發(fā)狀況、不確定因素的充分考量，對(duì)防護(hù)用具的準(zhǔn)備與合理應(yīng)用，都是減少職業(yè)傷害的決定。這也要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)了解個(gè)人防護(hù)設(shè)施的應(yīng)用方法，而操作前對(duì)環(huán)境、病人配合度及操作技術(shù)給予充分的安全評(píng)估顯得尤為重要。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)始終強(qiáng)調(diào)將安全規(guī)范的操作模式轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣，應(yīng)用于任何一種新、老操作方法和器具⑶。
4、 使用的器械類型與接觸的頻率可幫助鎖定職業(yè)防護(hù)的重點(diǎn)科室與高危人群。對(duì)于手術(shù)室、急診科、檢驗(yàn)科等較多侵入性操作及血源性污染的科室，應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)頻次及宣傳力度，增加職業(yè)防護(hù)物品的儲(chǔ)備，對(duì)使用器械經(jīng)常進(jìn)行安全性能檢查。
5、 提供積極、穩(wěn)定的心理支持系統(tǒng)也是不應(yīng)忽視的一環(huán)。醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況與日常工作狀態(tài)，及對(duì)自身安全的關(guān)注度緊密聯(lián)系，也決定了與危險(xiǎn)因素接觸時(shí)被感染的可能性。由于對(duì)防護(hù)理念的認(rèn)識(shí)不足，臨床醫(yī)務(wù)人員在工作中存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：一是防護(hù)不夠，二是防護(hù)過度。體現(xiàn)在發(fā)生暴露行為后的心理狀態(tài)，大多為恐懼、擔(dān)憂、悲傷等負(fù)性情緒，有部分人員再次進(jìn)行類似操作時(shí)雖能正常工作但仍有緊張焦慮的心理存在，甚至少部分人無法正常工作，因此采取及時(shí)有效的心理干預(yù)和防護(hù)措施是必要的（4）。這也反映出醫(yī)務(wù)人員對(duì)防護(hù)知識(shí)和血源性職業(yè)暴露相關(guān)因素了解不夠。對(duì)于發(fā)生職業(yè)暴露的醫(yī)務(wù)人員除了及時(shí)予以局部處理、治療和進(jìn)行血清學(xué)追蹤外，還要多與之溝通、交流，講解相關(guān)知識(shí)，并聯(lián)合社會(huì)、家庭支持系統(tǒng)，共同幫助以減輕被暴露者心理負(fù)擔(dān)。
影響職業(yè)防護(hù)工作的不良因素有很多，忽視任一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)給醫(yī)務(wù)人員的健康狀況帶來不利。希望通過以上幾點(diǎn)分析，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的的職業(yè)防護(hù)工作有所幫助，將職業(yè)暴露后的傷害降到最低，更好的保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
參考文獻(xiàn)
[1]薛朝暉，宋金波.基層醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)情況分析 基層醫(yī)學(xué)論壇2007年增刊
[2]黃敏，王鳳.基層醫(yī)務(wù)人員血源性傳染病職業(yè)暴露的原因分析和應(yīng)對(duì)措施 [B]中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2010，13（5 S）：39～40
篇10
（一）研究的緣由
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》指出：“學(xué)前教育對(duì)幼兒身心健康、習(xí)慣養(yǎng)成、智力發(fā)展具有重要意義。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持科學(xué)保教方法，保障幼兒快樂健康成長(zhǎng)?！睂?duì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》做了詳細(xì)的闡述：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位，樹立正確的健康觀念，在重視身體健康的同時(shí)，要高度重視幼兒的心理健康?！?國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到幼兒的心理健康，將影響幼兒一生的成長(zhǎng)。著名心理學(xué)家弗洛伊德曾經(jīng)說過：“早期的心理健全，對(duì)一個(gè)人未來的發(fā)展很重要”。根據(jù)我們對(duì)幼兒園幼兒的調(diào)查顯示（請(qǐng)參看附件1），很多幼兒已表現(xiàn)出自私、自負(fù)、任性、脾氣暴躁、感情脆弱、獨(dú)立性及社會(huì)交往能力等不良個(gè)性特征，這些可能成為他們產(chǎn)生心理問題的隱患，還會(huì)對(duì)他們的成長(zhǎng)產(chǎn)生陰影，從目前幼兒心理健康存在的主要問題來看，沒有完善的幼兒心理咨詢機(jī)制、缺乏系統(tǒng)的幼兒心理健康教育內(nèi)容是限制其發(fā)展的關(guān)鍵，因而在幼兒園建立心理健康教育的新模式就顯得十分迫切。
（二）國(guó)內(nèi)外研究簡(jiǎn)述
學(xué)者李槐青在文章《幼兒心理探究途徑探討》中從理論的角度提出應(yīng)加強(qiáng)家庭、社區(qū)、幼兒園相結(jié)合形成幼兒心理健康教育一體化，但是缺乏實(shí)踐研究的支撐，也缺乏操作性。學(xué)者姚本先和鄧明在文章中《幼兒心理健康教育的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容與途徑》中也強(qiáng)調(diào)了幼兒心理健康教育應(yīng)與社區(qū)、家庭合作，幼兒心理健康教育發(fā)展才會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化，目前國(guó)內(nèi)的研究者把幼兒園、家庭、社區(qū)聯(lián)成一體進(jìn)行心理健康教育的研究還處于探索階段。學(xué)者們的研究也大多停留在理論研究的層面上，缺乏實(shí)踐的研究和應(yīng)用，也缺乏把幼兒心理健康教育與家庭與社區(qū)進(jìn)行一個(gè)整合的深層次和系統(tǒng)性的研究，不能夠深入挖掘幼兒心理狀況，提出解決策略。
意大利著名的教育家蒙臺(tái)俊利認(rèn)為幼兒的早期教育應(yīng)該以訓(xùn)練為主，幼兒是用他的感覺器官來感受身邊的世界，他們通過觸摸、感覺、行走來使自己獲得各種能力和技巧。她認(rèn)為感官訓(xùn)練是培養(yǎng)孩子認(rèn)知能力的重要途徑。中國(guó)的一些專家認(rèn)為她的教學(xué)方法重在培養(yǎng)個(gè)體，缺乏與同伴合作的機(jī)會(huì)，忽視兒童的情感陶冶和社會(huì)化過程。著名教育家加德納認(rèn)為幼兒表現(xiàn)出來的能力，初步獲得這些發(fā)展并不需正規(guī)教育，這些能力的獲得大多是通過透過幼兒世界或接觸范圍，自發(fā)性互動(dòng)產(chǎn)生的，環(huán)境的影響和文化的演變對(duì)兒童的潛能發(fā)展至關(guān)重要。意大利人洛利斯?馬拉齊利和當(dāng)?shù)氐挠捉坦ぷ髡邉?chuàng)辦了瑞吉?dú)W方案教學(xué)，注重社會(huì)的支持和家長(zhǎng)的參與，學(xué)校注重民主管理與合作，課程靈活多變教學(xué)注重研究、強(qiáng)調(diào)教學(xué)手段的多樣性和教學(xué)環(huán)境的開放性。國(guó)外的研究注重幼兒個(gè)體的智力及能力的培養(yǎng)開發(fā)，對(duì)幼兒學(xué)會(huì)與他人合作的精神培養(yǎng)不夠。
二、研究主要內(nèi)容和目的
1.通過研究大瀝鎮(zhèn)各片區(qū)幼兒園中幼兒的各年齡階段的心理健康教育的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施途徑和操作策略在內(nèi)的心理健康教育內(nèi)容體系，構(gòu)建更為完善的幼兒心理健康教育的內(nèi)容體系。
2.在大量個(gè)案實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上挖掘幼兒心理健康教育的內(nèi)容，探索心理健康教育的方法和原則，形成有效、操作性強(qiáng)、有針對(duì)性的活動(dòng)方案。
3.探索幼兒心理健康教育中家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容和組織形式，使幼兒園與家庭形成教育合力。
4.嘗試通過實(shí)踐研究社區(qū)委員會(huì)、社區(qū)醫(yī)院精神科醫(yī)生、學(xué)校三者之間的合作研究，探索一種“四位一體”的幼兒心理健康教育模式，充實(shí)幼兒心理健康教育的內(nèi)容，也為幼兒今后的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、研究的主要方法
本課題主要采用的研究方法有：文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法、個(gè)案觀察法、行動(dòng)研究法。
1.文獻(xiàn)法：查閱幼兒健康教育的相關(guān)資料，并結(jié)合本園實(shí)際確定課題研究目標(biāo)和內(nèi)容。
2.問卷調(diào)查法：在本課題的前期、中期等時(shí)間段，下發(fā)一些教師、家長(zhǎng)問卷、調(diào)查、了解教師、家長(zhǎng)對(duì)幼兒健康教育的認(rèn)識(shí)等，可先進(jìn)行問卷內(nèi)容的征集，再選擇有代表性的問題進(jìn)行書面調(diào)查。使課題研究盡可能的真實(shí)、可信、有效。
3.個(gè)案觀察法：有針對(duì)性地對(duì)觀察幼兒某一情境下或某一方面的行為表現(xiàn)，并對(duì)觀察記錄進(jìn)行分析，使研究更具針對(duì)性和可操作性。
4.行動(dòng)研究法：在教育實(shí)踐研究過程中不斷探索幼兒心理健康教育的方法及其有效性，并對(duì)每一階段的研究進(jìn)行反思、總結(jié)，從而調(diào)整課題實(shí)施方案，使課題研究凸顯實(shí)效性。
四、研究過程
1.第一階段：?jiǎn)?dòng)學(xué)習(xí)階段（2010年4月―2010年5月）。包括參加相關(guān)培訓(xùn)講座，召開啟動(dòng)會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)下轄的幼兒園進(jìn)行心理健康情況的調(diào)研，成立研究核心小組并分工布置任務(wù)。培訓(xùn)師資，開展園本心理健康教育研究。
2.第二階段：初級(jí)研究階段（2010年5月―2011年2月）。交流學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，園園聯(lián)合，形成片區(qū)幼兒園心理健康探究共同體，定期召開家長(zhǎng)會(huì)爭(zhēng)取家長(zhǎng)支持，課題組定期交流、小結(jié)、檢查工作，撰寫初級(jí)階段研究總結(jié)等。
3.第三階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入研究。（2011年2月―2012年2月）。擴(kuò)大研究“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，探索幼兒園、家庭、社區(qū)家長(zhǎng)心理健康中心和社區(qū)醫(yī)院心理健康科“四位一體”的研究模式。包括對(duì)上一階段的成果進(jìn)行鞏固和深化，并對(duì)研究過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究和解決。
4.第四階段：總結(jié)成果階段（2012年2月―2012年7月）。包括收集教師有關(guān)教案、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、心得、隨筆等工作資料，總結(jié)課題研究的成果，撰寫研究報(bào)告，并思考下一步的研究方向。
五、創(chuàng)新表現(xiàn)――構(gòu)建了“四位一體”的研究方式及策略
本課題首次開展四位一體的研究即把幼兒園、家庭、社區(qū)家長(zhǎng)心理健康中心、社區(qū)醫(yī)院的心理健康科聯(lián)系成一個(gè)整體，整合各方面的資源優(yōu)勢(shì)，還有大瀝鎮(zhèn)各片區(qū)的幼兒園一起進(jìn)行研究。這樣為研究增加了聯(lián)系為彼此之間的學(xué)習(xí)和借鑒提供了機(jī)會(huì)，這些條件都為進(jìn)行幼兒心理健康的教育研究提供了廣泛的素材，為探索出一套行之有效的幼兒心理健康教育體系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢苑謨纱蟛糠?，四位一體的功能簡(jiǎn)述和四位一體怎樣合作的。
簡(jiǎn)述“四位一體”各自的功能
1.家庭教養(yǎng)環(huán)境在幼兒心理健康教育中的影響
幼兒時(shí)期是人生發(fā)展的關(guān)鍵期，個(gè)性和很多心理品質(zhì)都是在這個(gè)時(shí)期形成的。有研究表明0到6歲幼兒生活的家庭環(huán)境決定著幼兒長(zhǎng)大成人之后的心理健康，換句話說，成人的心理問題以及引發(fā)犯罪等一些社會(huì)問題很大程度上源于0到6歲的家庭教育。家庭是兒童成長(zhǎng)的初始環(huán)境，兒童最初形成的人格特征，同家庭的初始教育關(guān)系極大。因此兒童教育工作者們有一個(gè)相當(dāng)確定的觀念，那就是任何形式的兒童心理問題，除非是源自于明確的身體疾病，否則，只有一個(gè)原因，即兒童所處的生活環(huán)境中的人和事影響所致?？梢?，幼兒的家庭教養(yǎng)環(huán)境對(duì)幼兒心理健康教育的作用具有持久性和連續(xù)性的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)是幼兒園不具有的，因此聯(lián)合家庭對(duì)幼兒進(jìn)行心理健康教育，發(fā)揮家庭在幼兒心理健康教育方面的持久性和連續(xù)性的作用顯得非常重要。
2.社區(qū)家長(zhǎng)心理健康中心在幼兒心理健康教育中的作用
幼兒園教師的文化教育水平普遍偏低，對(duì)幼兒心理健康教育方面的理論把握不夠，可能會(huì)影響幼兒心理健康教育的成效。此次幼兒心理健康教育研究最主要的一方就是幼兒園，顯而易見教師們?cè)谟變盒睦斫】到逃碚摲矫嫘枰訌?qiáng)，這需要一些專門從事心理健康教育方面的專業(yè)人士，來彌補(bǔ)其理論不足的一面。因此，邀請(qǐng)社區(qū)家長(zhǎng)心理健康中心的心理資詢師來幼兒園為教師做幼兒心理學(xué)方面的講座，提高幼兒園教師對(duì)幼兒心理健康教育的效果。
3.社區(qū)醫(yī)院的心理健康科在幼兒心理健康教育中的作用
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，疾病預(yù)防方式受到國(guó)家的關(guān)心和支持，常見的兒童傳染病通過簡(jiǎn)易而有效的計(jì)劃免疫使發(fā)病率急劇下降。其他的兒童常見疾病如呼吸道感染、腹瀉病、營(yíng)養(yǎng)缺乏性疾病的發(fā)病率也在逐步下降。另外，醫(yī)學(xué)模式也在改變，由原先的生物醫(yī)學(xué)模式逐漸地被目前的社會(huì)心理醫(yī)學(xué)模式所替代，引起疾病的原因除了生物因素外，社會(huì)因素及心理因素也不容忽視，在某種程度上后兩者的影響正在逐漸擴(kuò)大。因此，社區(qū)醫(yī)院的心理健康科在幼兒心理健康教育中的作用日益受到人們的重視。社區(qū)醫(yī)院的心理健康科的醫(yī)生長(zhǎng)期與患心理問題的兒童接觸，對(duì)那些身患心理問題的幼兒的心理行為變化積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一套行之有效的治療模式，這是家庭、幼兒園、社區(qū)家長(zhǎng)心理健康中心不具備的條件，這些條件對(duì)于幼兒心理健康教育的研究開展有很好的促進(jìn)作用，邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院心理健康科醫(yī)生對(duì)教師和家長(zhǎng)開設(shè)幼兒心理健康教育方面的知識(shí)講座，對(duì)于整個(gè)幼兒心理健康教育的研究非常有意義。
